1. Kdo službu poskytuje
Prodávajícím a provozovatelem Portálu na cesty je Beach and Golf s.r.o., IČO 19128002, se sídlem Jana Palacha 888, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice. Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 50883. Pro objednávky, reklamace a odstoupení nás kontaktujte na portalnacesty@seznam.cz nebo na adrese sídla.
2. Co kupujete a na jak dlouho
Kupujete osobní přístup pro jeden Telegram účet do VIP klubu s tipy na last minute zájezdy a pobyty s odjezdem do 3 dnů. Součástí je PDF průvodce. Členství je bez časového omezení po dobu provozu VIP klubu, bez pravidelných plateb a automatického obnovování. Nejde o garanci doživotního provozu. Případné trvalé ukončení služby oznámíme členům předem na jejich objednávkový e-mail; jejich zákonná práva tím nejsou dotčena.
3. Cena a objednávka
Konečná cena členství je 10 EUR včetně případných daní. Za zpřístupnění ani zaslání PDF neúčtujeme další poplatek. Vaše banka může účtovat převod měny podle svého sazebníku. Zájezdy, doprava a ubytování nejsou součástí této ceny. Před odesláním objednávky můžete údaje zkontrolovat a opravit; platbu dokončíte na stránce Stripe. Smlouva v českém jazyce vzniká úspěšným zaplacením objednávky. Potvrzení, podmínky a přístupové pokyny odešleme na e-mail uvedený při platbě. Údaje o objednávce uchováváme; jejich kopii si můžete vyžádat e-mailem.
4. Zpřístupnění a technické požadavky
Na vaši výslovnou žádost službu zpřístupníme po ověření platby, tedy i před uplynutím 14 dnů pro odstoupení. Potřebujete internet, funkční e-mail a vlastní účet v bezplatné aplikaci Telegram nebo v jejím webovém rozhraní. Osobní pozvánka platí 24 hodin od vystavení. Po otevření požádáte o vstup, který schválí bot. Lhůta pozvánky neomezuje délku členství. Pokud pozvánka vyprší nebo e-mail nedorazí, napište nám z adresy objednávky a přiložte potvrzení platby; po ověření zajistíme přístup bez nové úhrady.
5. Nabídky a osobní přístup
Tipy mají informační charakter. Negarantujeme konkrétní počet nabídek, dostupnost destinace, nejnižší cenu ani úsporu. Ceny a dostupnost se mohou změnit mezi zveřejněním a rezervací. Smlouvu o zájezdu či pobytu uzavíráte s prodejcem uvedeným v nabídce a jeho podmínky ověřujete před rezervací. Odkazy mohou být partnerské a můžeme za ně získat provizi. Členství, pozvánku a placený obsah nesdílejte ani dále neprodávejte. Při zneužití vás kontaktujeme; přiměřené omezení přístupu nesmí omezit vaše zákonná práva.
6. Odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel můžete do 14 dnů od uzavření smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu. V našem klubu toto právo zachováváme i při okamžité aktivaci a v této lhůtě neúčtujeme poměrnou cenu za využívání. Stačí včas odeslat jednoznačné oznámení na portalnacesty@seznam.cz nebo na adresu sídla. Uveďte e-mail objednávky a datum nákupu, případně číslo objednávky. Vrácení celé zaplacené ceny provedeme nejpozději do 14 dnů od odstoupení stejným platebním způsobem, nedohodneme-li se jinak bez dalších nákladů. Přístup následně ukončíme. Toto pravidlo neomezuje další práva při vadě služby.
7. Reklamace a pomoc
Pokud přístup nefunguje nebo služba neodpovídá smlouvě, napište na portalnacesty@seznam.cz. Uveďte objednávkový e-mail, konkrétní popis vady (co nefunguje nebo co neodpovídá slíbené službě), kdy se problém projevil, a požadované řešení. Snímek obrazovky může pomoci, není však podmínkou přijetí reklamace. Reklamaci posoudíme podle skutečného stavu a smluvených vlastností služby; samotné podání reklamace neznamená automatické vrácení celé ceny. Potvrdíme přijetí a informujeme vás o výsledku. Vadu digitální služby odstraníme v přiměřené době bez značných obtíží pro vás. Za zákonných podmínek můžete požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, zejména pokud nápravu nezajistíme. Pokud služba odpovídá smlouvě, skutečnost, že jste si žádný zájezd nevybrali, změnili cestovní plány nebo již konkrétní nabídka není dostupná, sama o sobě nepředstavuje vadu. Tím není omezeno samostatné právo na odstoupení do 14 dnů podle předchozího bodu.
8. Řešení sporů a závěrečná ustanovení
Smlouva se řídí českým právem; tím se spotřebiteli neodnímají práva, která mu poskytují závazné předpisy. Případný spor se pokusíme vyřešit přímo. Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2; informace na coi.gov.cz/informace-o-adr/. Tyto podmínky platí od 4. 10. 2026. Pro vaši objednávku platí znění přijaté při nákupu; pozdější změny se na ni automaticky nevztahují.
Potřebuješ odstoupit?
Stačí nám napsat. Připravený vzor si můžeš uložit společně s podmínkami.
Stáhnout podmínky a vzor odstoupení